Toata lumea striga in cor: MISOGINULE!!! Dar sa va spun de ce…
M-am dus tinta la Showroom-ul eMag din Iasi, ca vazusem eu un laptop Lenovo care imi placea si era un pic sub bugetul alocat de mine. M-as fi aruncat la un pic mai mult, dar am zis ca daca il are pe Lenovo asta in stoc, il iau, daca nu, mai caut.
Si ajung la Centrul Comercial AXA (hahaha ce ironic a sunat), intru in magazin si dau peste duduia din colt. O intreb prima data de Lenovo, zice ca nu-i, o intreb de cealalta varianta si culmea, nici aia nu este. Pe stoc, de la 3000 de ron in sus sau de la 1900 in jos. Zic buna treaba, un laptop asa mai pentru oameni normali la cap care vor ceva decent nu este. Nasol, ma duc in alta parte sau fac comanda pe net. Da` zice tipa ca stati un pic sa fac niste verificari, e posibil sa-l avem totusi pe “nenea” Lenovo in stoc. Interesant… uite-l cum nu-i dar il avem… gen: pentru cine intreaba sau pentru cine cumpara ? Intre timp eu ma uitam in gol la monitorul ei, gandindu-ma la banii pe care-i am. Zice tipa:
“Daca te uiti aici crezi ca te ajuta cu ceva?”. Nu va povestesc ce i-am spus ca am fost atat de politicos incat imi e rusine ca mi-am irosit buna-crestere pe ea. Probabil eram prea fericit ca-mi iau laptop nou. “mergeti si achitati la casa”. Ma duc la casa… casierita e o dulceata de fata. Daca totusi gresiti si intrati in Showroom-ul din Iasi mergeti la casierie sa vedeti o bijuterie feminina. Dau sa scot cardurile sa le scot de bani, pun cash-ul pe tejghea de parca urmam sa primesc un Wisky Dublu si… suna telefonul.
Agenta de vanzari din colt o suna pe casierita sa ma trimita inapoi ca n-a facut comanda. Da` nu s-ar fi miscat 4-5 metri sa ma traga pe mine de maneca. Ea suna. Ea e patroana si suna. Si ma intorc cu o fata de “ce s-a intamplat?”. “Pai sa vedeti ca nu avem laptopu …!”. Cum asa ? E sau nu e ? Si daca tu nu stii zi-mi pe cine sa intreb… Tipam ca la talcioc: Cine a vazut un laptooooop ? Ce se intamplase… Profesionista de ea facuse comanda la bucuresti dar comanda nu venise, nu ajunsese in stoc. Si cand ea trebuia sa verifice stocu si eu ma uitam in gol, ea era atenta la ce ma uit eu… nu era atenta la ce scrie pe ecran. Am violat-o eu de intimitate profesionala si de aia rezultatul a fost… tuta.
Evident ca mi-am bagat picioarele si am plecat zicand ca o as fac eu comanda pe net (ca si-asa ea nu stia sa foloseasca site-ul firmei, nici macar pe ala public). Am ajuns la cu totul alta firma pe net, care s-a comportat impecabil si pe care am sa o laud cu alta ocazie.
Popularity: 30% [?]
January 31, 2010 at 18:04
Merita o sesizare scrisă. Eu la faze din astea nu mă pot opri să nu concep o scrisorică, un mail, whatever… Ceva care s-o trezească la realitate, măcar un pic… Fii liniştit, nu-şi va pierde slujba, doar apetitul de glume proaste. :-)
January 31, 2010 at 23:24
Tudor, daca tu in urma postului crezi ca poti sa concepi un astfel de mail, te rog. Ca sa fac eu asta ar insemna sa ma enervez din nou si zau, nu-mi pierd timpul si nervii pe proaste. In schimb daca tie ti-ar face placere eu promit sa il trimit mai departe in numele meu si sa imi asum plangerea. Ar merita, ai drepate!
February 14, 2011 at 16:28
Sambata am facut si eu o comanda la emag. Ce’i drept nu valoare foarte mare (boxe + tastatura) doar ca sunt mai comod de fel si prefer sa’mi fie adusa la usa (+ la ei taxa de transport e 0, pe cand pe mine ma costa 4lei + nervii din mijloacele de transport). Ma suna astazi duduia (nu garantez sa fie aceeasi) si imi transmite ca boxele pe care le doresc nu sunt momentan in stoc si daca vreau sa primesc doar tastatura. “Ok”, zic, “nu’i bai, revin cu un telefon in cateva minute sa va transmit ce alte boxe as dori si, bineinteles, daca le aveti acum in stoc.” Inchid cu ea si intru pe site sa caut alte boxe. Peste 2-3 minute primesc pe telefon si pe e-mail mesaj ca, comanda mea care contine DOAR tastatura “a fost procesata si este in curs de livrare”! Gen, ma doare’n paispe de tastatura si boxele tale, ia’ti tastatura si cara’te! Ulterior am sunat la call center-ul lor si am comunicat alegerea mea. Sper sa se solutioneze macar asa.
Nu stiu daca ‘neintelegerea’ (inca am bun simt) asta tine de showroom’ul din Iasi, insa cu siguranta, cel putin dupa ce am citit si postul tau, este o problema aici la noi. Numai bine!
April 10, 2011 at 15:11
Stiu ca articolul e de vreo 2 luni, dar eu personal am facut vreo 5 comenzi de la e-mag, dintre care una luna trecuta si n-am avut probleme cu nici una. Totul a mers perfect. Cred ca voi le duceti bine cu ghinionul.
April 10, 2011 at 15:57
Tipa despre care vorbesc nu cred ca mai lucreaza acolo. In schimb casierita draguta e inca la post :)
Era administratora chiar… Am aflat ulterior. Dar cred ca s-a dus de unde a venit (nu, nu in p**** masii cum mi-as fi dorit), la Bucuresti
May 16, 2011 at 15:57
intr-adevar..este frumusik foc casierita…am lucrat cu ea…este cel mai bun angajat pe care si-l poate dori un sef…
May 16, 2011 at 16:02
daca gasesti si-un numar de telefon…. :)) Gluemesc!
May 9, 2011 at 23:56
pai ce metode de vanzarea unui leptop se mai poate oferii ? doar nu cumperi o casa sau un avion , asta e cancan pe e-mag .info
May 11, 2011 at 08:31
Tipa e directoarea de magazin. Eu cred ca exagerezi, in primul rand nu se ocupa ea de vanzari, erau consultanti in fata la care trebuia sa apelezi, nu la ea. O cunosc personal si stiu ca e o persoana ok. Daca au fost nelamuriri legate de stocuri se mai intampla peste tot, nu corespunde mereu ce iti apare in program cu ce ai efectiv in depozit.
In al doilea rand, mi se pare normal sa nu te uiti in monitorul cuiva, nu? Tu cum te-ai simti?
July 30, 2011 at 13:11
Marius da cu ce tre sa se ocupe un director de magazin? Iti spun eu printre altele si de vanzari. Daca te duci la dir de mag si patesti asta ce “incredere” mai ai in ceilalti “condusi” de acel dir ? Daca nu se ocupa de vanzari de ce nu l-a trimis pe om la un consultant? Hai sa fim seriosi… toti gresim… si clientul a avut “vina” lui dar sincer cred ca si dir de magazin are partea ei. Ca incheiere , Marius esti prea “destept” sa faci astfel de afirmatii, nu baga mana in foc pentru altii :)
June 16, 2011 at 15:16
Salutare tuturor!
EVITATI EMAG IASI!
Si nu degeaba scriu, ci pentru ca sunt unul dintre cei care au patit-o. Mi-am comandat un aparat foto la promotie (cu un card si husa)…care, asa cum banuiti, nu a venit la timp. Ok, am mers la ei, m-au lamurit ca vine dupa alte 10 zile…si surpriza, am fost sunat mai devreme cu o zi. Si cum nu m-am putut duce atunci, am mai intarziat si eu 7 zile. Cand am ajuns la ei, mi-au dat aparatul foto, dar fara husa si card, ca trebuia sa vin cand m-au sunat ei, ca acuma a expirat promotia si daca-l mai vreau, sa-l iau asa. Nervos, am vrut sa-l returnez si sa imi iau banii. Am fost condus apoi la “tipa din showroom” de care vorbea QuadroQ. Mi s-a propus apoi sa nu-l mai returnez, ca mi se da ceea ce am comandat, pana la urma… Si asa, am intrat in posesia pachetului promotional. Ca sa nu mai spun ca a doua zi m-am intors, la cei de la emag, ca am gasit in pachet, un cd verbatim cu driver-ul pentru aparat si nu cd original. Cand am cerut lamuriri…am primit, niste lamuriri penibile…de aceea va spun, daca aveti alta posibilitate…EVITATI EMAG!!!
O zi buna tuturor!
June 18, 2011 at 12:59
Eu de vreo cateva zile ma chinui sa i-au niste ventilatoare de la ei,si care bineinteles nu le au in magazin.Si sa fac comanda pentru niste ventilatoare mi se pare mai mult decat penibil.Ca pana ajung ventilatoarele alea,ma plictisesc,trece timpu`,trece viata si iti dispare tot cheful;))
September 6, 2011 at 07:04
Daca vreti service/garantie la laptop emag aveti grija sa nu stergeti partitia de recovery. ei sunt prea prosti sa o refaca si pot sa va respinga produsul
Pingback: eMag Iasi la 3 ani si Prezentarea Sony | QuadroQ